Aché lança plataforma para levar conhecimento e serviços ao mercado e estreitar ainda mais o relacionamento com parceiros
O Aché Laboratórios lança o Integra Aché, plataforma online que vai ajudar a companhia a estabelecer um relacionamento ainda mais próximo com clientes e parceiros. A plataforma conta com três portais, para ensino a distância, compra online e consulta dinâmica de informações. A iniciativa tem potencial para atender 70 mil clientes e 300 mil pessoas. “A ideia é somar conhecimento e experiência e potencializar os resultados dos parceiros”, afirma Vânia de Alcântara Machado, diretora executiva Comercial e das unidades Mip e Genéricos.
A iniciativa está baseada em um dos pilares estratégicos Aché, que é o foco no cliente. Esta proposta possibilita o crescimento sustentável da companhia, que segue compartilhando valor com a cadeia farmacêutica e levando mais vida para as pessoas.
Ensino a distância
Um dos portais da plataforma é o “Cresça com Aché“, ferramenta de ensino a distância desenvolvida em parceria com a Estácio, uma das maiores universidades do país e o 3º maior grupo educacional do mundo, e que possui uma ampla variedade de cursos e treinamentos para desenvolvimento pessoal e profissional. Inicialmente com mais 30 cursos para capacitação de profissionais dos pontos de vendas, o portal possui trilhas de aprendizagem desenhadas para cada perfil de profissional, sendo possível ampliar o conhecimento em áreas relacionadas ao mercado farmacêutico, varejo farmacêutico, desenvolvimento profissional e lazer.
De acordo com Marcos Mantelo, gerente de Treinamento de Vendas do Aché, o mercado está cada vez mais dinâmico, globalizado e competitivo, o que demanda profissionais cada vez mais atualizados. “O Cresça com o Aché foi criado pensando na capacitação dessas pessoas, que poderão buscar crescimento profissional e garantir um melhor desempenho dos negócios em que atuam. E isso impactará na vida do consumidor final, que contará com melhor atendimento e informações qualificadas”, avalia Mantelo.
Compra online e consulta fácil e dinâmica
O Integra Aché também conta com o portal “Compre com Aché“, que possibilita fazer e acompanhar pedidos de produtos do laboratório online. Essa ferramenta possibilita que farmácias de todo o Brasil façam pedidos de forma fácil e rápida, garantindo uma entrega de alto nível, realizada por distribuidores.
Outro destaque é o “Cliente Aché“, portal que permite acessar relatórios atualizados de pedidos, devoluções, rupturas e outras informações. A ferramenta é dinâmica, com atualizações de dados diárias realizadas automaticamente.