Case de sucesso: desafios e resultados da terceirização de folha de pagamento
Confira o processo de terceirização das tarefas de recursos humanos entre duas grandes empresas.
A Huntsman é uma empresa norte-americana fabricante de produtos químicos diferenciados que atua no mercado há mais de 40 décadas. Suas empresas operacionais espalhadas pelo mundo fabricam produtos para uma variedade de
indústrias globais, incluindo produtos químicos, plásticos, aviação, têxteis, calçados, tintas e revestimentos, construção, tecnologia, agricultura, saúde, detergente, cuidados pessoais, móveis, eletrodomésticos e embalagens.
Originalmente a Huntsman é conhecida por inovações pioneiras em embalagens e também por um crescimento rápido e integrado em produtos petroquímicos. A companhia possui aproximadamente 16.000 funcionários e opera em vários locais em todo o mundo.
Desafios
A Huntsman já terceirizava suas tarefas de RH antes da ProPay, mas estava enfrentando algumas dificuldades principalmente quanto a comunicação, em casos de emergência só conseguiam contato com o antigo prestador através de e-mails, o que não era o modelo ideal para a Huntsman.
Após alguns episódios, seria preciso trocar o fornecedor e a parceira escolhida nesta mudança foi a ProPay. O principal desafio na ocasião era transferir todo o momento que a Huntsman estava vivendo e deixar o novo fornecedor por dentro de todos os processos para que este pudesse ter conhecimento elevado para dar o suporte adequado.
Resultados
De acordo com Valdir Guimarães, HR Manager da Huntsman, os diferenciais percebidos nesta parceria foram as “respostas rápidas e precisas às varias questões feitas pela empresa, bem como o cumprimento dos serviços quanto as datas”.
Guimarães ainda ressalta que a ProPay possui um time capacitado para realizar todas as operações da folha, e dar o devido suporte às questoes mais complexas desta atividade. “A Propay oferece expertise onde destaco as atualizações das leis trabalhistas e previdenciárias que afetam a folha de pagamento junto com a devida análise jurídica o que nos deixa tranquilo quanto a qualquer mudança na realização da folha.”
Além de resultados qualitativos onde se enfatiza o total cumprimento das datas e poucos erros de operação, os quantitativos também são percebidos. A Huntsman teve uma redução em torno de 25%, um número significativo na diminuição dos custos.
Sobre a ProPay
Especializada em prestação de serviços para o mercado de Recursos Humanos desde 1999, a ProPay dedica-se às soluções que envolvem a Gestão de Administração de Pessoal, Folha de Pagamento, Consultoria e Gestão de Benefícios.
