Senne Liquor Diagnóstico completa 45 anos e inicia uma nova fase com reposicionamento da marca
Empresa é referência na coleta e análise de Líquor; campanha de marketing traz o conceito de se manter sempre jovem, com mudanças como a aquisição de novas tecnologias
“Experiência e inovação para o melhor resultado”. É assim que o Senne Liquor Diagnóstico apresenta ao mercado a sua nova marca e todas as mudanças de estrutura, com o principal objetivo de ser, cada vez mais, o serviço de escolha preferencial da comunidade médica, na área de coleta, análise e diagnóstico através do Líquido Cefalorraqueano (LCR), mais conhecido como Líquor.
A análise do Líquor auxilia no diagnóstico de doenças que acometem direta ou indiretamente o sistema nervoso, estando subdivididas em quatro grupos principais: Neuroinfecção, Neuroimunologia, Neuro-oncologia e Doenças Neurodegenerativas.
Com 45 anos de atuação, o Senne Liquor Diagnóstico é hoje um centro de referência nacional que se dedica a auxiliar o médico na precisão do diagnóstico através do Líquor e também ao estudo de casos, a fim de contribuir com a medicina baseada em evidências.
O Senne Liquor Diagnóstico presta atendimento para mais de 70 hospitais das cidades de São Paulo, Campinas, Sumaré, Osasco, Barueri, Valinhos e São Caetano do Sul, por meio de parceria com mais de 60 operadoras de Planos de Saúde.
Além disso, recebe amostras de hospitais, clínicas e laboratórios de todo o país que necessitam dos seus serviços.
“Nós somos, hoje, o maior serviço especializado em Líquor no Brasil, em número de amostras analisadas e diagnósticos entregues aos médicos e seu paciente”, afirma Dr. Carlos Senne, fundador da empresa.
Uma nova marca, uma nova fase
O objetivo foi demonstrar o quão importante é para a medicina e para toda a sociedade, o trabalho que o Senne Liquor Diagnóstico realiza, devido à especificidade do exame; a necessidade de uma equipe altamente capacitada para as análises e coleta e os investimentos que precisam ser feitos em termos de pesquisas, estruturas e equipamentos para a entrega de um resultado cada vez mais rápido, seguro e confiável.
O conceito da campanha é aliar todas as novidades da empresa com a sua experiência (45 anos de atuação), coragem e disposição de se reinventar, bem como enfatizar que o Senne Liquor Diagnóstico é motivado por seu espírito jovem e inquieto, que está sempre em busca de inovação.
Além de apresentar a nova marca, as peças ressaltam a nova unidade em São Paulo, que conta com uma Central Técnica atualizada e equipada com a mais alta tecnologia, uma confortável recepção, amplas salas de coleta e repouso, além de um local dedicado para a realização do Protocolo de Tap Test.
A nova identidade visual da empresa traz o “cérebro” e a “medula espinhal”, que compõem a iconografia do logotipo e sintetizam o foco do serviço prestado, mas, agora, com cores mais vivas. O verde simboliza saúde, equilíbrio e harmonia; o laranja, entusiasmo, expansão, mudança e dinamismo; e o cinza, tecnologia e modernidade.
O Senne Liquor Diagnóstico conta com dois centros de coleta, análise e diagnóstico, sendo um em São Paulo (Av. Angélica, 2071, 3º andar – Consolação) formado por uma equipe multidisciplinar de 45 médicos; e outro em Campinas (Avenida Francisco Glicerio,2.331 – conjunto 12 – Vila Itapura), com 5 médicos. Ambas as unidades funcionam 24 horas por dia, 365 dias no ano.
No ato da coleta, diversos diagnósticos podem ser fechados, por isso, a importância de o Senne contar com médicos especialistas. Outro diferencial é possuir um corpo técnico formado, em sua maioria, por biomédicos, ou seja, profissionais com formação de nível superior.
Logística de coleta diferenciada
O Senne Liquor Diagnóstico conta com uma logística diferenciada de coleta do Líquor, que privilegia a “agilidade”:
- A equipe médica responsável pela coleta é dividida, estrategicamente, pelas regiões das cidades, para estar o mais próximo possível dos hospitais atendidos.
- O médico faz o atendimento ao paciente e coleta das amostras dentro do próprio hospital. Para casos de emergência, que incluem, por exemplo, suspeitas de meningite, a equipe do Senne é treinada para a liberação de um resultado parcial, logo após a coleta. Muitas solicitações de exames recebidas vêm dos pronto-atendimentos dos hospitais, o que explica essa necessidade de urgência.
- Imediatamente após a coleta, a equipe médica do Senne está disponível para a realização de um novo procedimento, que pode ser no mesmo ou em outro hospital.
- Uma empresa especializada no transporte de amostras biológicas é acionada e encarregada de levá-las ao Senne, em embalagem especial inviolável, o que garante sigilo e segurança. O transporte cumpre integralmente as normas vigentes.
Graças a esse sistema de logística integrado, o resultado é a redução de tempo para processar e liberar os resultados dos exames.
As amostras de hospitais de outros estados são enviadas ao Senne, preferencialmente, via transporte aéreo.
Assessoria aos médicos solicitantes
A assessoria prestada aos médicos solicitantes dos exames e o direcionamento em relação ao diagnóstico é outro grande diferencial divulgado pela marca, já que o Senne vai além da entrega dos resultados e mantém com eles uma relação de proximidade e parceria. Trata-se de uma correlação clínico-laboratorial, um serviço que é completo.
Os pedidos são feitos, principalmente, por médicos neurologistas, infectologistas, oncologistas e pediatras.
“Nosso procedimento é muito específico, considerado, quase, “artesanal”, por isso, mantemos nosso conhecimento muito atualizado sobre o assunto. Conhecimento este, que eu tenho como filosofia de vida, sempre compartilhar com médicos, com hospitais e com as universidades. Juntos, trocando informações com a comunidade médica, poderemos analisar o Líquor de forma, cada vez melhor”, diz Dr. Senne.
Pesquisa com instituições de ensino
O Senne conta com um projeto pioneiro de pesquisa ao lado de instituições de ensino no Brasil, visando o desenvolvimento e descobertas relacionadas ao Líquor, estabelecendo novos marcadores com aplicabilidade na prática clínica e contribuindo para a melhoria da assistência.
As análises de amostras e resultados obtidos por meio dessas parcerias são compartilhados pelo Senne com médicos e hospitais, o que promove avanços no segmento.
Parceria com a indústria
O Senne também é hoje uma referência para a indústria, devido à sua importância no mercado como serviço especializado em LCR.
O teste permite um diagnóstico preciso em aproximadamente uma hora, o que antes poderia demorar de 1 a 5 dias. O Senne foi o primeiro a utilizar o equipamento, que hoje já está disponível no mercado.
Esse tipo de teste é importante, não só para a assistência do paciente, mas para a otimização dos custos do Sistema de Saúde, o que demonstra a parceria do Senne com as operadoras.
Qualidade Acreditada
- O Senne foi o primeiro laboratório especializado em líquido cefalorraqueano do Brasil a obter as certificações de qualidade ISO 9001 (em 2001) e ONA Pleno (em 2009), ambos pela Fundação Vanzolini.
- É referência da principal empresa de CQE (Controllab), ou seja, as amostras que são utilizadas em todo o Brasil partem do Senne.
- Foi o primeiro a conquistar o ONA 3, nível de excelência, em 2017, para São Paulo e, em 2018, conquistou a certificação ONA nível 3 para unidade de Campinas. A ONA (Organização Nacional de Acreditação) é uma entidade que certifica a qualidade de serviços de saúde no Brasil, com foco na segurança do paciente. A metodologia é reconhecida pela ISQua (International Society for Quality in Health Care), associação parceira da OMS e conta com representantes de instituições acadêmicas e organizações de saúde de mais de 100 países.
O objetivo da ONA é promover um processo constante de avaliação e aprimoramento nos serviços de saúde e, dessa forma, melhorar a qualidade da assistência no País.