Solução fiscal e consultoria da Lumen It apoiam a farmacêutica Althaia a manter-se em dia com o fisco

Como muitas empresas do mercado brasileiro, a Althaia conta com a tecnologia não só para garantir a segurança da informação e sua rastreabilidade, mas também para organizar a entrega de suas obrigações fiscais. A empresa que atua em dois segmentos, indústria farmacêutica e produtos nutracênicos, representados pela Althaia e Equaliv respectivamente, com mais de 300 funcionários e um faturamento que somou R$ 80 milhões no último ano, consolidou parceria com a empresa de tecnologia Lumen IT para implementar a solução fiscal Mastersaf SMART de forma integrada ao SAP que já utilizavam. Segundo Leonardo Lobo, Coordenador de Sistemas da Althaia, prover os inúmeros processos de faturamento da empresa, incluindo o faturamento para consumidor final, bem como o controle e acompanhamento desse fluxo, essenciais para garantir a qualidade dos produtos e a eficiência logística e, consequentemente, o sucesso nos negócios, são o grande desafio da área e só podem ser alcançados com o auxílio de soluções tecnológicas.

No caso do Mastersaf SMART, a demanda da solução veio de uma lacuna no acompanhamento e atualização de obrigações fiscais que o SAP não atendia por completo. “Com a chegada da Lumen IT e do SMART a equipe, que vinha de uma ‘cultura de planilhas Excel’, ficou animada com a possibilidade de diminuição do trabalho manual e fácil acesso à informação”, comenta Lobo. A experiência do usuário foi tema importante durante todo o projeto de implantação que foi finalizado em apenas quatro meses. “Acreditamos que a TI deve buscar o melhor atendimento das necessidades da empresa com atenção e cuidado, assim como uma consultoria teria com um cliente”, reforça o executivo.

Ao ouvir as demandas e dúvidas dos usuários, a Althaia e a Lumen IT puderam trabalhar de forma mais assertiva na implementação da solução fiscal, apontando as melhores práticas e ferramentas para aprimorar a performance e controle nas entregas exigidas pelo Fisco. Presente no mercado há mais de 17 anos, a Lumen IT mantém atuação próxima à indústria farmacêutica com um serviço estendido de suporte ao usuário, demanda que surgiu durante a implantação do software. “Podemos acompanhar de perto as novidades do sistema e a experiência do usuário, que evolui conforme o tempo de uso da plataforma. Esse tipo de suporte é fundamental para garantir que o SMART funcione em sua capacidade total”, reforça Régis Lima, Diretor Comercial da Lumen.

“Acompanhar as constantes mudanças na legislação tributária brasileira não é fácil, e a importância do compliance fiscal junto à área de negócios da empresa só enfatiza quão essenciais as soluções de tecnologia da informação são nos dias de hoje”, comenta Lima. Agindo de acordo com os alinhamentos estratégicos da companhia, a tecnologia pode ser tornar uma grande aliada em diversas áreas. No caso da Althaia, isso fica evidente com os benefícios vindos do uso do Mastersaf SMART que, segundo Lobo, trouxe eficiência na performance, segurança nas informações, constante atualização das obrigações fiscais e velocidade na entrega, assim como o suporte ao usuário por parte da Lumen IT.